{"id":29569,"date":"2026-01-20T11:05:23","date_gmt":"2026-01-20T00:05:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nowbookit.com\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/"},"modified":"2026-03-18T00:16:27","modified_gmt":"2026-03-17T13:16:27","slug":"comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/","title":{"rendered":"Comment les profils des invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 personnaliser les exp\u00e9riences culinaires et \u00e0 renforcer la fid\u00e9lit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"29569\" class=\"elementor elementor-29569 elementor-27143\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-412fa7e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"412fa7e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-233aad9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"233aad9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019excellente hospitalit\u00e9 a toujours \u00e9t\u00e9 personnelle, mais livrer cela devient de plus en plus difficile \u00e0 mesure que les lieux deviennent plus achaland\u00e9s. Les invit\u00e9s s\u2019attendent toujours \u00e0 se sentir reconnus, compris et surveill\u00e9s, m\u00eame lorsque les \u00e9quipes sont surcharg\u00e9es. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est l\u00e0 que les profils des clients des restaurants font vraiment la diff\u00e9rence. Ils offrent aux \u00e9quipes le contexte n\u00e9cessaire pour livrer des exp\u00e9riences r\u00e9fl\u00e9chies et pertinentes sans se fier \u00e0 la m\u00e9moire ou aux suppositions. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le march\u00e9 concurrentiel d\u2019aujourd\u2019hui, la fid\u00e9lit\u00e9 ne repose pas uniquement sur des offres g\u00e9n\u00e9riques ou des points. C\u2019est bas\u00e9 sur la reconnaissance, le timing et un service qui semble intentionnel (tout commence par mieux comprendre vos invit\u00e9s). <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a93adec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a93adec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quels sont les profils des clients de restaurant (et ce qu\u2019ils ne sont pas)?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-678bdd2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"678bdd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au fond, les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants vous aident \u00e0 comprendre qui sont vos invit\u00e9s et comment ils interagissent avec votre lieu au fil du temps. Le profil d\u2019un client de restaurant rassemble g\u00e9n\u00e9ralement des donn\u00e9es telles que la fr\u00e9quence des visites, la d\u00e9pense moyenne, les articles favoris, les habitudes de r\u00e9servation et les pr\u00e9f\u00e9rences cl\u00e9s, le tout en un seul endroit. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est plus important que jamais. Les recherches montrent que <\/span><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/blakemorgan\/2020\/02\/18\/50-stats-showing-the-power-of-personalization\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">72<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> % des clients affirment qu\u2019une exp\u00e9rience de repas personnalis\u00e9e augmenterait leurs chances de revenir. Ce sont les profils invit\u00e9s qui rendent ce niveau de personnalisation possible sans d\u00e9pendre de la m\u00e9moire ou des suppositions.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout aussi important, il vaut la peine de clarifier ce que les profils invit\u00e9s <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ne sont pas<\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ils ne cherchent pas \u00e0 suivre les visiteurs d\u2019une mani\u00e8re qui semble intrusive<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ce ne sont pas des syst\u00e8mes compliqu\u00e9s que seules les grandes cha\u00eenes peuvent se permettre<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et ce ne sont pas juste des listes de diffusion glorifi\u00e9es<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Contrairement aux listes de diffusion de base ou aux rapports POS standards, les profils des clients des restaurants relient les transactions et le comportement. Ils montrent des sch\u00e9mas comme la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle quelqu\u2019un vient, quand il est le plus susceptible de d\u00eener, et ce qui le fait revenir. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette distinction compte. Alors qu\u2019un agent de mauvaise qualit\u00e9 peut vous dire <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ce qui<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a \u00e9t\u00e9 vendu, les profils invit\u00e9s aident \u00e0 expliquer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">qui<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00eene avec vous et <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">pourquoi<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Cette compr\u00e9hension devient la base d\u2019une segmentation plus intelligente des clients pour les restaurants, d\u2019une meilleure prise de d\u00e9cision et de donn\u00e9es clients plus efficaces pour la fid\u00e9lisation des restaurants.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-862fe0d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"862fe0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment les profils invit\u00e9s favorisent des exp\u00e9riences culinaires personnalis\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5392e56 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5392e56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien utilis\u00e9s, les profils invit\u00e9s ne changent pas la sensation de l\u2019hospitalit\u00e9, ils facilitent simplement la bonne r\u00e9alisation (m\u00eame lors des journ\u00e9es charg\u00e9es). Ils ne sont pas l\u00e0 pour remplacer l\u2019instinct ou sur-ing\u00e9nier le service. Ils donnent simplement un contexte utile aux \u00e9quipes pour que le bon service ne d\u00e9pende pas de qui se souvient de quoi.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce qui fonctionne le mieux, c\u2019est de garder la personnalisation discr\u00e8te et pertinente. Voici comment les lieux obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats en utilisant le comportement des invit\u00e9s pour garder une longueur d\u2019avance. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10b588d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10b588d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Avant la visite : Utiliser les profils invit\u00e9s pour se pr\u00e9parer \u00e0 un meilleur service<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-888220a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"888220a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">La personnalisation commence souvent bien avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019un invit\u00e9. \u00c0 l\u2019\u00e9tape de r\u00e9servation, les profils des clients du restaurant aident les \u00e9quipes \u00e0 reconna\u00eetre les clients de retour, \u00e0 signaler les habitu\u00e9s et \u00e0 noter les occasions sp\u00e9ciales, donnant ainsi une image plus claire des personnes pour qui le service est pr\u00e9par\u00e9. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les comportements des clients \u2014 comme la fr\u00e9quence des visites, les horaires pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s des repas et la taille typique des groupes \u2014 influencent aussi la mani\u00e8re et le moment o\u00f9 la communication doit avoir lieu. Un habitu\u00e9 hebdomadaire n\u2019a pas besoin du m\u00eame message qu\u2019un invit\u00e9 pour la premi\u00e8re fois c\u00e9l\u00e9brant un anniversaire ou animant un d\u00eener d\u2019affaires. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Maintenant, le syst\u00e8me de r\u00e9servation de Book It est con\u00e7u pour vous aider \u00e0 acc\u00e9der facilement aux pr\u00e9f\u00e9rences de r\u00e9servation. Pendant ce temps, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/assisstant-dia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">r\u00e9ceptionniste IA, Sadie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, soutient ce processus en g\u00e9rant les r\u00e9servations et les demandes des clients tout en captant un contexte utile en cours de route. Cela garantit que les profils invit\u00e9s restent exacts d\u00e8s la r\u00e9servation, sans ajouter d\u2019\u00e9tapes suppl\u00e9mentaires pour les \u00e9quipes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fixer les attentes t\u00f4t avec des points de contact pertinents et opportuns r\u00e9duit les tensions le jour et aide les invit\u00e9s \u00e0 se sentir pris en compte avant de franchir la porte. Pour les exploitants, cela am\u00e9liore aussi la pr\u00e9paration au service sans ajouter de pression pendant les p\u00e9riodes de pointe. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab08030 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab08030\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pendant la visite : Donner du contexte aux \u00e9quipes pour offrir une hospitalit\u00e9 coh\u00e9rente\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e0405a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e0405a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois les invit\u00e9s sur place, le contexte compte plus que le moment. Les profils clients des restaurants donnent aux \u00e9quipes de service un acc\u00e8s \u00e0 des informations utiles sans qu\u2019elles aient \u00e0 m\u00e9moriser les d\u00e9tails ou \u00e0 se fier \u00e0 qui est de quart. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieux dans les lieux o\u00f9 les effectifs tournent, le roulement du personnel ou plusieurs emplacements. Au lieu que la qualit\u00e9 du service d\u00e9pende de la m\u00e9moire individuelle, les profils invit\u00e9s contribuent \u00e0 cr\u00e9er une coh\u00e9rence entre les quarts, les journ\u00e9es et les lieux. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019essentiel est que ces connaissances soutiennent la prise de d\u00e9cision plut\u00f4t que les interactions avec les scripts. Les \u00e9quipes m\u00e8nent toujours avec une v\u00e9ritable hospitalit\u00e9, mais avec moins d\u2019inconnues et plus de confiance. En pratique, cela se traduit par un service plus fluide, moins de moments g\u00eanants et une exp\u00e9rience culinaire qui semble intentionnelle plut\u00f4t qu\u2019improvis\u00e9e.  <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bed0963 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"bed0963\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-kg6mzjah9_0-unsplash-1024x683.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-29565\" alt=\"profil invit\u00e9-02\" srcset=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-kg6mzjah9_0-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-kg6mzjah9_0-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-kg6mzjah9_0-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-kg6mzjah9_0-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-kg6mzjah9_0-unsplash-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-kg6mzjah9_0-unsplash-e1766678033552.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eefd2a9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eefd2a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Apr\u00e8s la visite : Renforcer les relations au-del\u00e0 d\u2019une seule transaction\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a8debf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a8debf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour plusieurs restaurants, le voyage des clients se termine discr\u00e8tement lorsque la facture est pay\u00e9e. Mais en pratique, ce qui se passe <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">apr\u00e8s<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> la visite a souvent la plus grande influence sur le retour d\u2019un invit\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La diff\u00e9rence r\u00e9side dans la pertinence. Faire un suivi bas\u00e9 sur le comportement r\u00e9el des invit\u00e9s (plut\u00f4t que sur des campagnes g\u00e9n\u00e9riques) indique que la relation ne s\u2019est pas termin\u00e9e \u00e0 la table. Les profils des clients des restaurants rendent cela possible en reliant la communication \u00e0 de vraies interactions, pas \u00e0 des suppositions.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les donn\u00e9es clients sont utilis\u00e9es avec soin, la sensibilisation post-visite semble utile plut\u00f4t que promotionnelle. Un remerciement opportun, une note reconnaissant une visite pr\u00e9c\u00e9dente ou un message align\u00e9 sur la fa\u00e7on dont un client mange r\u00e9ellement contribue grandement \u00e0 b\u00e2tir la familiarit\u00e9 et la confiance.   <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff8c5c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff8c5c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Favoriser des visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 une personnalisation ax\u00e9e sur la r\u00e9tention<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07ccdfc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07ccdfc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ne sont pas motiv\u00e9es par des incitatifs ponctuels. Ils sont construits \u00e0 partir de points de contact coh\u00e9rents et pertinents qui renforcent la familiarit\u00e9 et la reconnaissance au fil du temps. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette approche correspond aussi \u00e0 ce que veulent r\u00e9ellement les convives. <\/span><a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20250618075342\/en\/New-HungerRush-Data-Uncovers-Diners-Expectations-from-QSRsSpeed-Accuracy-and-Personalization-to-Drive-Loyalty\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les recherches<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> montrent que 57% des clients pr\u00e9f\u00e8rent des rabais personnalis\u00e9s bas\u00e9s sur leur historique de commandes, contre seulement 34% qui pr\u00e9f\u00e8rent les offres g\u00e9n\u00e9riques. En d\u2019autres termes, la pertinence compte plus que le volume.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les profils des clients des restaurants rendent cela possible en aidant les exploitants \u00e0 identifier :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clients r\u00e9guliers \u00e0 fort potentiel<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">des habitu\u00e9s dont la fr\u00e9quence des visites commence \u00e0 diminuer<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des invit\u00e9s d\u00e9chus qui pourraient mieux r\u00e9agir \u00e0 la reconnaissance qu\u2019aux rabais<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans l\u2019ensemble de l\u2019industrie, la fr\u00e9quence et l\u2019engagement gratifiants se sont av\u00e9r\u00e9s plus durables que de se concentrer uniquement sur les d\u00e9penses. Bien utilis\u00e9s, les profils d\u2019invit\u00e9s cr\u00e9ent des moyens pratiques et conscients des marges pour augmenter les clients r\u00e9guliers gr\u00e2ce aux donn\u00e9es clients, tout en soutenant la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 long terme plut\u00f4t que les pics \u00e0 court terme. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e77ad6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8e77ad6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Utiliser les profils invit\u00e9s pour am\u00e9liorer la pertinence du marketing des restaurants\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6ff302 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e6ff302\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les profils d\u2019invit\u00e9s jouent aussi un r\u00f4le crucial pour rendre le marketing des restaurants plus efficace et moins intrusif.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Au lieu d\u2019envoyer la m\u00eame promotion \u00e0 chaque contact, les op\u00e9rateurs peuvent utiliser les profils des clients du restaurant pour :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adapter les messages marketing selon les habitudes r\u00e9elles des clients<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alignez les offres avec l\u2019historique des visites, les horaires de repas pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s ou les occasions<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9duire le volume des messages tout en augmentant la pertinence et l\u2019engagement<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019un point de vue objectif, le marketing ax\u00e9 sur le comportement surpasse syst\u00e9matiquement les campagnes g\u00e9n\u00e9riques. Subjectivement, cela semble aussi plus align\u00e9 avec les valeurs de l\u2019h\u00f4tellerie, en communiquant avec les invit\u00e9s d\u2019une mani\u00e8re qui refl\u00e8te leur relation avec le lieu, pas seulement avec le calendrier marketing. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8fa5aa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c8fa5aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conseils pour transformer les profils invit\u00e9s en actifs g\u00e9n\u00e9rant des revenus\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44c9825 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44c9825\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les profils invit\u00e9s n\u2019ont pas besoin d\u2019\u00eatre compliqu\u00e9s pour \u00eatre puissants. En fait, les lieux qui obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats gardent g\u00e9n\u00e9ralement les choses assez simples et tr\u00e8s ax\u00e9es sur les invit\u00e9s. <\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tenez-vous aux d\u00e9tails qui aident vraiment sur le terrain : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">les profils de clients les plus utiles ne sont pas remplis de donn\u00e9es. Ils se concentrent sur quelques \u00e9l\u00e9ments que les \u00e9quipes utilisent vraiment, comme la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle quelqu\u2019un vient, ce qu\u2019ils commandent habituellement, ou s\u2019ils c\u00e9l\u00e8brent quelque chose. Ces petits d\u00e9tails rendent le service plus personnel sans trop r\u00e9fl\u00e9chir.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Laissez votre technologie faire son travail : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">les profils qui se mettent \u00e0 jour automatiquement en fonction des comportements des clients restent pr\u00e9cis sans que personne ait \u00e0 les surveiller. C\u2019est une chose de moins \u00e0 g\u00e9rer pour les \u00e9quipes, et un grand gain pour les donn\u00e9es clients pour la r\u00e9tention des restaurants.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Faites en sorte que les recommandations paraissent naturelles : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Quand les serveurs ont un peu de contexte, les suggestions ne donnent pas l\u2019impression d\u2019\u00eatre de la vente additionnelle mais plut\u00f4t utiles. Souligner un vin qu\u2019un invit\u00e9 appr\u00e9cie habituellement ou un plat qu\u2019il a d\u00e9j\u00e0 command\u00e9 m\u00e8ne souvent \u00e0 des d\u00e9penses plus \u00e9lev\u00e9es sans changer le ton du service.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rassemblez vos syst\u00e8mes : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les r\u00e9servations, le POS et les outils pour les clients communiquent entre eux, les profils des clients des restaurants deviennent beaucoup plus utiles. Les \u00e9quipes ont une vision compl\u00e8te au lieu de fragments, et le marketing devient plus facile \u00e0 adapter (et plus facile \u00e0 ignorer quand ce n\u2019est pas pertinent).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Faites un suivi comme un humain : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Les suivis bas\u00e9s sur le comportement \u2014 un remerciement apr\u00e8s une visite, une note d\u2019anniversaire ou un petit coup de pouce aux invit\u00e9s absents \u2014 fonctionnent constamment mieux que les campagnes g\u00e9n\u00e9rales. Ils sont attentionn\u00e9s, pas commerciales, et ils aident \u00e0 augmenter les clients r\u00e9guliers gr\u00e2ce aux donn\u00e9es sur les clients.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien utilis\u00e9s, les profils invit\u00e9s ne poussent pas les invit\u00e9s \u00e0 d\u00e9penser plus, ils facilitent simplement leur donner une raison de revenir.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d3bab3 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6d3bab3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-c3egt-flh0k-unsplash-1024x683.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-29566\" alt=\"profil-invit\u00e9-03\" srcset=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-c3egt-flh0k-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-c3egt-flh0k-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-c3egt-flh0k-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-c3egt-flh0k-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-c3egt-flh0k-unsplash-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-c3egt-flh0k-unsplash-e1766678107591.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83a89a8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"83a89a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les types de donn\u00e9es clients dont disposent d\u00e9j\u00e0 les restaurants<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3887aca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3887aca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela dit, plusieurs restaurants ont d\u00e9j\u00e0 plus de donn\u00e9es sur les clients qu\u2019ils ne le pensent, il suffit juste de se connecter de la bonne fa\u00e7on. Ces informations aident les op\u00e9rateurs \u00e0 comprendre les comportements des clients et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sans se fier \u00e0 des suppositions. <\/span><\/p><p><b>Donn\u00e9es transactionnelles :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Suivez la fr\u00e9quence des visites, les d\u00e9penses et les articles favoris. Cela donne une base solide pour reconna\u00eetre les habitu\u00e9s et comprendre ce qui fait revenir les invit\u00e9s.<\/span><\/p><p><b>Donn\u00e9es comportementales :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les horaires de r\u00e9servation, la taille des groupes et les canaux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s r\u00e9v\u00e8lent des tendances dans la fa\u00e7on dont les invit\u00e9s interagissent avec votre lieu. Cela aide \u00e0 expliquer <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">pourquoi<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> ils agissent comme ils le font, pas seulement <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ce<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> qu\u2019ils commandent.<\/span><\/p><p><b>Donn\u00e9es bas\u00e9es sur les pr\u00e9f\u00e9rences :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les besoins alimentaires, les pr\u00e9f\u00e9rences de si\u00e8ges et les occasions sp\u00e9ciales rendent le service personnel. Utilis\u00e9 de fa\u00e7on responsable, cela aide les invit\u00e9s \u00e0 se sentir rappel\u00e9s plut\u00f4t qu\u2019observ\u00e9s.<\/span><\/p><p><b>Donn\u00e9es sur la fid\u00e9lit\u00e9 et l\u2019engagement :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les offres rachet\u00e9es, les visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es et les signaux d\u2019engagement mettent en \u00e9vidence qui est le plus loyal et qui pourrait s\u2019\u00e9loigner. C\u2019est essentiel pour les donn\u00e9es clients afin de la r\u00e9tention des restaurants.<\/span><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Rappelez-vous :<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> le but n\u2019est pas plus de donn\u00e9es, c\u2019est d\u2019utiliser ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 pour mieux servir les invit\u00e9s.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f4a6e2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f4a6e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9buts : Cr\u00e9er des profils invit\u00e9s sans trop compliquer les choses\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21d22d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21d22d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour de nombreux op\u00e9rateurs, le plus grand obstacle \u00e0 l\u2019utilisation des profils invit\u00e9s n\u2019est pas la technologie \u2014 c\u2019est l\u2019hypoth\u00e8se que tout doit \u00eatre parfait avant que quoi que ce soit puisse \u00eatre utile. En r\u00e9alit\u00e9, la plupart des restaurants ont d\u00e9j\u00e0 assez d\u2019informations pour commencer \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a272a1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6a272a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-lqye_y9xttw-unsplash-1024x683.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-29567\" alt=\"profil invit\u00e9-04\" srcset=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-lqye_y9xttw-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-lqye_y9xttw-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-lqye_y9xttw-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-lqye_y9xttw-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-lqye_y9xttw-unsplash-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/getty-images-lqye_y9xttw-unsplash-e1766678181110.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-218261d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"218261d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Commencez par ce que vous avez d\u00e9j\u00e0\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b08fa6c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b08fa6c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant d\u2019ajouter de nouveaux outils ou de collecter plus de donn\u00e9es, il vaut la peine de regarder ce qui est d\u00e9j\u00e0 disponible. Les syst\u00e8mes de points de vente, les plateformes de r\u00e9servation et les outils de fid\u00e9lisation contiennent souvent les bases des profils des clients des restaurants \u2014 historique de visites, comportement de r\u00e9servation et modes d\u2019engagement \u2014 m\u00eame s\u2019ils ne sont pas encore connect\u00e9s. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Commencer petit permet aux \u00e9quipes de gagner en confiance et de voir de la valeur t\u00f4t, plut\u00f4t que de rester coinc\u00e9es \u00e0 attendre une configuration \u00ab compl\u00e8te \u00bb.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d588685 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d588685\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Concentrez-vous sur les 3 \u00e0 5 points de donn\u00e9es qui guident les d\u00e9cisions\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-869f050 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"869f050\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des profils invit\u00e9s efficaces n\u2019ont pas besoin d\u2019\u00eatre d\u00e9taill\u00e9s pour \u00eatre utiles. Dans l\u2019industrie, les informations les plus exploitables proviennent g\u00e9n\u00e9ralement de quelques signaux : <\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fr\u00e9quence des visites<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9cent de la derni\u00e8re visite<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Niveau moyen de d\u00e9pense ou d\u2019engagement<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Habitudes de r\u00e9servation et moments pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9f\u00e9rences ou occasions cl\u00e9s<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces donn\u00e9es suffisent \u00e0 soutenir la segmentation des clients pour les restaurants, \u00e0 identifier les clients r\u00e9guliers et \u00e0 signaler le churn pr\u00e9coce sans submerger les \u00e9quipes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90e0ae3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90e0ae3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aligner la technologie avec les objectifs r\u00e9els du service\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-105cd35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"105cd35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es sur les clients apportent le plus de valeur lorsqu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 la fa\u00e7on dont le restaurant fonctionne r\u00e9ellement. Cela signifie choisir des outils et des flux de travail qui soutiennent les moments de service \u2014 r\u00e9servation, arriv\u00e9e, commande et suivi \u2014 plut\u00f4t que de courir apr\u00e8s les fonctionnalit\u00e9s pour leur propre plaisir. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les profils des clients des restaurants sont con\u00e7us autour de v\u00e9ritables objectifs de service, ils deviennent une partie int\u00e9grante des op\u00e9rations quotidiennes au lieu d\u2019\u00eatre examin\u00e9s une fois par mois.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-745f728 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"745f728\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c9viter la surcharge de donn\u00e9es et la paralysie de l\u2019analyse\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81bffa6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81bffa6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus de donn\u00e9es ne m\u00e8nent pas automatiquement \u00e0 de meilleures d\u00e9cisions. En fait, trop d\u2019informations ralentissent souvent les \u00e9quipes ou m\u00e8nent \u00e0 l\u2019inaction. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les op\u00e9rateurs les plus efficaces fixent des limites claires : collecter ce qui est utile, le r\u00e9viser r\u00e9guli\u00e8rement et ignorer ce qui n\u2019influence pas le comportement ou les r\u00e9sultats. La simplicit\u00e9 est souvent ce qui rend les donn\u00e9es clients pour la r\u00e9tention des restaurants exploitables \u00e0 grande \u00e9chelle. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir des informations sur les invit\u00e9s au m\u00eame endroit facilite grandement la personnalisation de fa\u00e7on coh\u00e9rente.  <\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/solutions\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maintenant, Book It<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aide les restaurants \u00e0 rassembler les d\u00e9tails des invit\u00e9s, l\u2019historique des r\u00e9servations, les pr\u00e9f\u00e9rences culinaires et m\u00eame la d\u00e9pense moyenne dans un seul profil, afin que les \u00e9quipes aient le contexte dont elles ont besoin sans avoir \u00e0 changer d\u2019administration ou de syst\u00e8me suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fac807 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fac807\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La vision d\u2019ensemble : Assurer la fid\u00e9lit\u00e9 pour l\u2019avenir gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es plus intelligentes\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7032c92 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7032c92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 mesure que la concurrence grandit et que les habitudes alimentaires \u00e9voluent, la fid\u00e9lit\u00e9 ne se limite plus aux points ou aux promotions.<\/span><\/p><p>Les profils des clients des restaurants constituent la base de ce changement. Ils permettent aux exploitants de passer du marketing r\u00e9actif \u00e0 la cr\u00e9ation proactive de relations, en utilisant de vrais comportements de diner pour guider les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de service, de marketing et de r\u00e9tention. <\/p><p>Cela dit, comprendre la valeur des profils invit\u00e9s est une chose, les voir en action en est une autre. Maintenant, Book It aide les restaurants \u00e0 transformer les donn\u00e9es quotidiennes de r\u00e9servation et de restauration en profils clairs et exploitables qui soutiennent un service personnalis\u00e9, un marketing plus intelligent et une r\u00e9tention \u00e0 long terme sans ajouter de complexit\u00e9 aux \u00e9quipes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a484f58 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a484f58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/contacte-nous\/\">Si vous voulez voir comment la segmentation des invit\u00e9s, les comportements des clients et la personnalisation ax\u00e9e sur la fid\u00e9lisation peuvent fonctionner dans votre lieu, r\u00e9servez une d\u00e9monstration avec Now Book It et explorez comment des profils invit\u00e9s plus intelligents peuvent aider \u00e0 b\u00e2tir une fid\u00e9lit\u00e9 durable.<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02cfb56 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"02cfb56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/nowbookit.com\/get-in-touch\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/blog-cta-1024x341.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-28062\" alt=\"Blogue CTA\" srcset=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/blog-cta-1024x341.png 1024w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/blog-cta-300x100.png 300w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/blog-cta-768x256.png 768w, https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/blog-cta.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e41b94e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e41b94e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La personnalisation n\u2019a pas besoin d\u2019\u00eatre compliqu\u00e9e. Voici comment les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants aident les lieux \u00e0 utiliser les donn\u00e9es quotidiennes de r\u00e9servation et de restauration pour comprendre les comportements des clients, offrir des exp\u00e9riences plus personnelles et augmenter les clients r\u00e9guliers gr\u00e2ce aux donn\u00e9es clients \u2014 tout en gardant l\u2019hospitalit\u00e9 humaine et facile \u00e0 livrer pour les \u00e9quipes. <\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":29568,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[869],"tags":[890,886,885,889,887,888],"class_list":["post-29569","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotellerie","tag-comportements-dans-les-clients","tag-donnees-clients","tag-mots-cles-cibles-profils-clients-de-restaurants","tag-profils-des-invites-du-restaurant","tag-retention-des-restaurants","tag-segmentation-des-invites"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment les profils invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 stimuler les clients r\u00e9guliers<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants aident les lieux \u00e0 utiliser les donn\u00e9es de r\u00e9servation pour offrir des exp\u00e9riences plus personnelles et augmenter le nombre de clients r\u00e9guliers. Voici comment.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment les profils invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 stimuler les clients r\u00e9guliers\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants aident les lieux \u00e0 utiliser les donn\u00e9es de r\u00e9servation pour offrir des exp\u00e9riences plus personnelles et augmenter le nombre de clients r\u00e9guliers. Voici comment.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Now Book It\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/nowbookitNBI\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-01-20T00:05:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-17T13:16:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"801\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Now Book It writers\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Now Book It writers\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimation du temps de lecture\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"15 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Now Book It writers\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/70f022d404697f2745fd642140ed7676\"},\"headline\":\"Comment les profils des invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 personnaliser les exp\u00e9riences culinaires et \u00e0 renforcer la fid\u00e9lit\u00e9\",\"datePublished\":\"2026-01-20T00:05:23+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-17T13:16:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/\"},\"wordCount\":3042,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg\",\"keywords\":[\"Comportements dans les clients\",\"Donn\u00e9es clients\",\"Mots-cl\u00e9s cibl\u00e9s profils clients de restaurants\",\"Profils des invit\u00e9s du restaurant\",\"R\u00e9tention des restaurants\",\"Segmentation des invit\u00e9s\"],\"articleSection\":[\"H\u00f4tellerie\"],\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/\",\"name\":\"Comment les profils invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 stimuler les clients r\u00e9guliers\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg\",\"datePublished\":\"2026-01-20T00:05:23+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-17T13:16:27+00:00\",\"description\":\"Les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants aident les lieux \u00e0 utiliser les donn\u00e9es de r\u00e9servation pour offrir des exp\u00e9riences plus personnelles et augmenter le nombre de clients r\u00e9guliers. Voici comment.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg\",\"width\":1200,\"height\":801,\"caption\":\"Source de l\u2019image : Unsplash\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/hotellerie\\\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comment les profils des invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 personnaliser les exp\u00e9riences culinaires et \u00e0 renforcer la fid\u00e9lit\u00e9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/\",\"name\":\"Now Book It\",\"description\":\"Restaurant Reservations and Table Bookings Made Easy\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-CA\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#organization\",\"name\":\"Now Book It\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Now-Book-It-Logo-Full-Colour-Horizontal-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/Now-Book-It-Logo-Full-Colour-Horizontal-1.png\",\"width\":500,\"height\":143,\"caption\":\"Now Book It\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/nowbookitNBI\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/now_book_it\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/70f022d404697f2745fd642140ed7676\",\"name\":\"Now Book It writers\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/579bd6302d9587e1972e87b247cb30a2.jpg?ver=1778122877\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/579bd6302d9587e1972e87b247cb30a2.jpg?ver=1778122877\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/579bd6302d9587e1972e87b247cb30a2.jpg?ver=1778122877\",\"caption\":\"Now Book It writers\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nowbookit.com\\\/fr-ca\\\/author\\\/krystle-wong\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comment les profils invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 stimuler les clients r\u00e9guliers","description":"Les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants aident les lieux \u00e0 utiliser les donn\u00e9es de r\u00e9servation pour offrir des exp\u00e9riences plus personnelles et augmenter le nombre de clients r\u00e9guliers. Voici comment.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/","og_locale":"fr_CA","og_type":"article","og_title":"Comment les profils invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 stimuler les clients r\u00e9guliers","og_description":"Les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants aident les lieux \u00e0 utiliser les donn\u00e9es de r\u00e9servation pour offrir des exp\u00e9riences plus personnelles et augmenter le nombre de clients r\u00e9guliers. Voici comment.","og_url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/","og_site_name":"Now Book It","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/nowbookitNBI\/","article_published_time":"2026-01-20T00:05:23+00:00","article_modified_time":"2026-03-17T13:16:27+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":801,"url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Now Book It writers","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Now Book It writers","Estimation du temps de lecture":"15 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/"},"author":{"name":"Now Book It writers","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#\/schema\/person\/70f022d404697f2745fd642140ed7676"},"headline":"Comment les profils des invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 personnaliser les exp\u00e9riences culinaires et \u00e0 renforcer la fid\u00e9lit\u00e9","datePublished":"2026-01-20T00:05:23+00:00","dateModified":"2026-03-17T13:16:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/"},"wordCount":3042,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg","keywords":["Comportements dans les clients","Donn\u00e9es clients","Mots-cl\u00e9s cibl\u00e9s profils clients de restaurants","Profils des invit\u00e9s du restaurant","R\u00e9tention des restaurants","Segmentation des invit\u00e9s"],"articleSection":["H\u00f4tellerie"],"inLanguage":"fr-CA","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/","url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/","name":"Comment les profils invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 stimuler les clients r\u00e9guliers","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg","datePublished":"2026-01-20T00:05:23+00:00","dateModified":"2026-03-17T13:16:27+00:00","description":"Les profils d\u2019invit\u00e9s des restaurants aident les lieux \u00e0 utiliser les donn\u00e9es de r\u00e9servation pour offrir des exp\u00e9riences plus personnelles et augmenter le nombre de clients r\u00e9guliers. Voici comment.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-CA","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/curated-lifestyle-k15nrtcqmfs-unsplash-e1766678346452.jpg","width":1200,"height":801,"caption":"Source de l\u2019image : Unsplash"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/hotellerie\/comment-les-profils-des-invites-aident-les-restaurants-a-personnaliser-les-experiences-culinaires-et-a-renforcer-la-fidelite\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.nowbookit.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comment les profils des invit\u00e9s aident les restaurants \u00e0 personnaliser les exp\u00e9riences culinaires et \u00e0 renforcer la fid\u00e9lit\u00e9"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#website","url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/","name":"Now Book It","description":"Restaurant Reservations and Table Bookings Made Easy","publisher":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.nowbookit.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#organization","name":"Now Book It","url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Now-Book-It-Logo-Full-Colour-Horizontal-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Now-Book-It-Logo-Full-Colour-Horizontal-1.png","width":500,"height":143,"caption":"Now Book It"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/nowbookitNBI\/","https:\/\/www.instagram.com\/now_book_it\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/#\/schema\/person\/70f022d404697f2745fd642140ed7676","name":"Now Book It writers","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/litespeed\/avatar\/579bd6302d9587e1972e87b247cb30a2.jpg?ver=1778122877","url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/litespeed\/avatar\/579bd6302d9587e1972e87b247cb30a2.jpg?ver=1778122877","contentUrl":"https:\/\/www.nowbookit.com\/wp-content\/litespeed\/avatar\/579bd6302d9587e1972e87b247cb30a2.jpg?ver=1778122877","caption":"Now Book It writers"},"url":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/author\/krystle-wong\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29569"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29570,"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29569\/revisions\/29570"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nowbookit.com\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}