Imaginez que vous entrez dans un restaurant : l’hôte vous salue immédiatement par votre nom, et avant même que vous ne vous assoyiez, votre boisson préférée apparaît à table. Les recommandations sont personnalisées selon vos préférences sans même que vous
Qu’il s’agisse de s’habituer aux flatlays sophistiqués dès la création sur Instagram ou d’intégrer la commande sans contact avec code QR pendant la pandémie, les restaurants à succès prospérent en s’adaptant à l’évolution du comportement des clients. 55% des Australiens
Dans le monde de la gratification instantanée d’aujourd’hui, la quête de l’efficacité et de tout rapidement fait rattraper l’industrie hôtelière. Qu’il s’agisse d’accéder aux applications de livraison ou d’intégrer des logiciels de l’avant à l’arrière de la salle, la demande
Offrir de la satisfaction : un regard sur l’hospitalité sous trois angles Les excellents restaurants offrent bien plus que de la bonne nourriture. Ils créent une atmosphère accueillante grâce à ce qu’on appelle l’hospitalité. Pour ceux d’entre nous qui travaillent
Guide étape par étape pour rédiger un plan marketing pour un restaurant Avec 21,3 millions d’utilisateurs actifs des médias sociaux rien qu’en Australie, le marketing des restaurants a certainement évolué au-delà de la distribution de dépliants. Dans un paysage hôtelier