Now Book It propose un système de réservation en ligne tout-en-un pour les restaurants, petits et grands. Nos solutions de réservation peuvent apporter une valeur ajoutée aux établissements de toutes tailles : des groupes à établissements multiples aux cafés indépendants, en passant par les établissements vinicoles, les brasseries et les bars. Notre système de réservation robuste est conçu pour donner la priorité à votre entreprise et vous aider à réussir dans le secteur compétitif de l'hôtellerie et de la restauration.
Les plus grands établissements hôteliers choisissent d'optimiser leurs réservations avec Now Book It
Nous travaillons avec des entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en Australie, en Nouvelle-Zélande et ailleurs. Lorsque nous commençons à travailler avec un restaurant, nous prenons le temps de comprendre son activité et ses besoins. Toutes les fonctionnalités de Now Book It sont basées sur les commentaires des clients, les problèmes qu'ils ont rencontrés et les succès que nous avons construits ensemble.
Voici les 10 avantages de Now Book It les plus appréciés par nos clients.
1. Prenez le contrôle de votre base de données d'invités
Contrairement à d'autres plateformes, Now Book It met à votre disposition 100 % des données de vos clients. Les restaurants ont non seulement la propriété exclusive de leur base de données à des fins de marketing, mais ils n'ont jamais à s'inquiéter de l'utilisation de ces informations sur les clients à des fins de marketing pour d'autres entreprises.
2. Personnaliser les expériences des clients avec des segments et des étiquettes de réservation
En permettant aux restaurants de contrôler leur base de données clients, Now Book It vous permet également d'établir facilement le profil des préférences de vos clients. Cela signifie que vous pouvez mieux segmenter les données de vos clients pour des expériences gastronomiques personnalisées. Qu'il s'agisse du vin préféré d'un client, de ses exigences alimentaires ou de son budget moyen par personne, les étiquettes de réservation personnalisables facilitent l'identification.
3. Augmenter les dépenses des clients grâce aux ventes incitatives
Augmentez les dépenses de vos clients au moment de la réservation en les invitant à acheter un menu fixe, en ajoutant des vins assortis à chaque plat ou en leur demandant de commander à l'avance un plat spécial. C'est également à ce moment-là que les personnalisations entrent en jeu. Si vous voyez un habitué arriver avec une étiquette de réservation indiquant son plat préféré, il est facile de lui proposer une offre supérieure.
4. Vendre davantage grâce à une plateforme de commerce électronique intégrée
Nos intégrations pour les cartes-cadeaux, les événements et les paiements permettent à votre restaurant d'offrir et de gérer des cartes-cadeaux, de vendre des billets d'événements, d'accepter des dépôts de réservation, de mettre en place des commandes en ligne et bien plus encore.
5. Prendre des décisions fondées sur des données, sur la base d'informations relatives aux réservations
Les informations sur les réservations sont essentielles car elles peuvent vous indiquer des tendances importantes telles que les jours de pointe et la taille moyenne des repas. Ces informations peuvent guider vos opérations, qu'il s'agisse de recruter le bon nombre d'employés ou de planifier la disposition des tables. Reliez l'outil Google Analytics de votre restaurant au widget Now Book It et découvrez d'où viennent vos réservations.
6. Réduire les coûts grâce à l'absence de frais de réservation
Avec Now Book It, vous ne payez pas pour que vos clients réservent à chaque visite. Nous facturons des frais mensuels fixes et peu élevés, ce qui rend le service viable pour votre entreprise.
7. Atteindre plus de clients
Notre widget de réservation personnalisable prend moins d'une minute à installer et s'intègre parfaitement à votre site. Contrairement à ce qui se passe lorsque les clients doivent réserver sur un site tiers, ce widget n'est pas seulement bon pour le référencement, mais il garantit également que tout est traçable à l'aide d'un pixel Facebook. Cela permet une croissance régulière des audiences que vous pouvez recibler sur les médias sociaux pendant les basses saisons. En parlant de médias sociaux, Now Book It permet également à vos clients de réserver directement sur les médias sociaux grâce à une intégration facile !
8. Transformez vos clients en habitués grâce à des courriels de remerciement automatisés
Envoyez un e-mail automatique une fois que votre client a dîné à partir du tableau de bord Now Book It. Un courriel de remerciement, avec des raisons de revenir, est non seulement un excellent service à la clientèle, mais aussi un excellent moyen de fidéliser les clients.
9. Orienter les clients vers la prochaine réservation ou le prochain lieu disponible
La fonction Réservation suivante permet aux clients de voir le prochain créneau disponible si votre établissement est complet pour la journée. Si vous avez plusieurs établissements et que l'un d'entre eux est plein, vous pouvez créer des liens pour rediriger les clients vers l'un de vos autres établissements, ce qui vous permet, ainsi qu'à vos clients, de ne rien manquer.
10. Gardez votre image de marque au premier plan
Vos clients ne sont pas nos clients, ce sont les vôtres ! C'est pourquoi ils ne verront jamais notre marque dans le processus de réservation, qu'il s'agisse du widget ou des e-mails de rappel. Nous plaçons votre entreprise et votre marque au premier plan dans tout ce que nous faisons, en veillant à ce que les clients n'aient que votre site à l'esprit lorsqu'ils réservent.
Découvrez les avantages de l'option Bien-aimé maintenant Réservez-la de la bouche d'un client
"Je travaille avec cette société depuis le début et elle ne cesse de s'améliorer. Elle nous aide non seulement à réserver nos restaurants, mais aussi à organiser des événements. Nous n'avons pas besoin de payer plusieurs fournisseurs. Mais l'essentiel est que nous conservons notre base de données et que les sociétés de réservation n'envoient pas à nos clients des offres concurrentes d'autres restaurants. De plus, ce service est moins cher que les autres. À mon avis, c'est la meilleure plateforme qui existe. - Brett Carboni, Tsunami Mosman Park
